Central de Ajuda
Perguntas Frequentes sobre 967ppp
Respostas Diretas para Jogadores
Reunimos as dúvidas mais comuns de jogadores brasileiros sobre cadastro, depósitos via Pix, saques, bônus, segurança e muito mais. Encontre a resposta que você precisa de forma rápida, clara e em português.
Visão Geral
Tudo o que Você Precisa Saber
Esta página reúne as perguntas mais frequentes feitas por jogadores brasileiros sobre a plataforma 967ppp. Aqui você encontra informações detalhadas sobre como criar sua conta, fazer depósitos e saques via Pix, entender o funcionamento dos bônus, conhecer as regras dos jogos disponíveis e saber como a plataforma cuida da sua segurança. Se a sua dúvida não estiver listada abaixo, entre em contato com nosso suporte disponível 24 horas por dia, todos os dias, pelo e-mail [email protected].
Pix Instantâneo
Depósitos e saques via Pix processados em segundos, sem taxas adicionais cobradas pela 967ppp.
Suporte 24h em Português
Equipe de atendimento disponível todos os dias da semana, em português, para resolver qualquer dúvida.
Plataforma Segura
Criptografia SSL de 256 bits, verificação KYC e conformidade com a LGPD e a Lei 14.790/2023.
100% Mobile
A 967ppp funciona perfeitamente no celular e no tablet — sem app obrigatório, direto pelo navegador.
Futebol Brasileiro Coberto
Apostas no Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores e Copa Sul-Americana com dezenas de mercados por partida.
Ferramentas de Jogo Responsável
Limites de depósito, sessão e perda, além de autoexclusão temporária ou permanente, disponíveis para todos.
Conta e Cadastro / Account & Registration
05 perguntas
Para criar uma conta na 967ppp, acesse a página de cadastro, informe seu nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e crie uma senha segura.
O processo leva menos de 3 minutos. Após o cadastro, você receberá um e-mail de confirmação para ativar a conta. Lembre-se: o acesso é permitido apenas para maiores de 18 anos, e cada pessoa física pode ter somente uma conta cadastrada na plataforma.
Sim, a verificação de identidade (KYC) é obrigatória na 967ppp antes do primeiro saque.
Você precisa enviar uma cópia do seu CPF e um documento com foto — RG ou CNH são aceitos. O envio é feito diretamente no painel da conta, na seção "Verificação". O processo é totalmente seguro e costuma ser concluído em até 24 horas úteis. Essa etapa está em conformidade com as exigências da Lei 14.790/2023 e protege sua conta contra uso indevido.
Se você esquecer sua senha, clique em "Esqueci minha senha" na tela de login da 967ppp e informe o e-mail cadastrado.
Você receberá um link de redefinição em alguns minutos. Caso não encontre o e-mail na caixa de entrada, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico. Se o problema persistir após isso, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] informando o CPF associado à conta.
Não — cada pessoa física pode ter apenas uma conta ativa na 967ppp.
A criação de múltiplas contas (também chamada de "multi-accounting") viola os Termos e Condições da plataforma e pode resultar no bloqueio permanente de todas as contas associadas ao mesmo CPF, incluindo o cancelamento de eventuais bônus e o congelamento de saldos pendentes durante a investigação.
Para encerrar sua conta na 967ppp, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] solicitando o fechamento definitivo.
Antes do encerramento, certifique-se de sacar qualquer saldo disponível, pois contas encerradas não podem ser reativadas. Se o motivo do encerramento estiver relacionado a dificuldades com o jogo, recomendamos considerar primeiro a autoexclusão temporária — disponível diretamente no painel — como alternativa menos permanente.
Depósitos e Saques / Deposits & Withdrawals
06 perguntas
O depósito via Pix na 967ppp é instantâneo: acesse "Caixa" no painel, selecione Pix, informe o valor e escaneie o QR Code gerado com o app do seu banco.
O crédito cai na conta em segundos, sem taxas adicionais cobradas pela plataforma. O Pix está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo fins de semana e feriados nacionais — ao contrário de TED e DOC, que têm horários limitados.
O depósito mínimo na 967ppp é de R$ 20,00, aplicável a todos os métodos de pagamento disponíveis, incluindo Pix, Mercado Pago e PicPay.
Não há limite máximo fixo para depósitos no dia a dia, mas transações de valor muito elevado podem estar sujeitas a verificação adicional pelas políticas antifraude da plataforma. Para saques, o valor mínimo é de R$ 50,00 — veja mais detalhes na pergunta sobre saques abaixo.
Depósitos via Pix na 967ppp são creditados em tempo real, geralmente em menos de 60 segundos após a confirmação pelo seu banco.
Em raros casos de instabilidade no sistema Pix do Banco Central, pode haver um atraso de até 30 minutos. Se após esse período o crédito não aparecer no saldo da sua conta, entre em contato com o suporte informando o comprovante de pagamento com o código de transação (E2E ID) para que possamos localizar e processar manualmente.
Para sacar na 967ppp, acesse "Caixa" no painel, escolha Pix como método, informe sua chave Pix cadastrada no CPF e o valor desejado.
Certifique-se de que a verificação KYC da sua conta está aprovada — saques de contas sem verificação concluída ficam bloqueados automaticamente. Via Pix, o processamento costuma ocorrer em minutos durante horário comercial. Saques solicitados fora do horário de pico são processados em até 24 horas úteis.
A 967ppp não cobra taxas sobre saques realizados via Pix — o método mais recomendado para jogadores brasileiros.
Para outros métodos de transferência bancária, pode haver uma taxa administrativa de processamento que será informada de forma transparente antes da confirmação do saque. Por isso, recomendamos sempre utilizar o Pix como método padrão: é gratuito, instantâneo e disponível 24 horas por dia, inclusive nos finais de semana e feriados.
Sim, a 967ppp aceita depósitos via Mercado Pago e PicPay, além do Pix tradicional gerado diretamente pelo aplicativo do seu banco.
Para usar essas carteiras digitais, selecione o método correspondente na tela de depósito e siga as instruções exibidas na tela. Os créditos via Mercado Pago e PicPay também costumam ser processados em questão de minutos. Consulte a seção "Métodos de Pagamento" no painel da sua conta para ver a lista completa de opções disponíveis no momento.
Jogos e Jogabilidade / Games & Gameplay
05 perguntas
A 967ppp oferece uma biblioteca completa com slots, crash games, cassino ao vivo, apostas esportivas, jackpots progressivos e jogos de mesa.
Entre os destaques estão slots de Pragmatic Play (Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Fortune Tiger), crash games como Aviator e Spaceman, mesas ao vivo com dealers reais da Evolution Gaming, e apostas esportivas cobrindo Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Premier League, Champions League, NBA, UFC e muito mais.
Sim, a 967ppp funciona perfeitamente em smartphones e tablets Android e iOS, diretamente pelo navegador, sem precisar baixar nenhum aplicativo.
A plataforma foi desenvolvida com design responsivo, adaptando automaticamente a interface ao tamanho da sua tela. Todos os recursos disponíveis na versão desktop — incluindo depósitos, saques, cassino ao vivo, slots e apostas esportivas — estão igualmente acessíveis pelo celular.
Na 967ppp, você pode apostar em partidas do Brasileirão Série A e Série B com dezenas de mercados por jogo: resultado final (1X2), handicap asiático, over/under de gols, ambas as equipes marcam, primeiro marcador e muito mais.
As odds são atualizadas em tempo real e você pode entrar em apostas ao vivo durante a partida pela seção de apostas ao vivo. Clássicos como Fla-Flu, Choque-Rei e Derby Paulista costumam ter os maiores volumes de mercados disponíveis na plataforma.
RTP (Return to Player) é o percentual médio que um slot devolve aos jogadores no longo prazo — nos slots da 967ppp, esse valor geralmente fica entre 94% e 97%.
Por exemplo, um RTP de 96% significa que, estatisticamente, para cada R$ 100,00 apostados, R$ 96,00 retornam aos jogadores em média ao longo de milhões de rodadas. É importante entender que cada rodada individual é gerada aleatoriamente (RNG) e é completamente independente das anteriores — não existe "padrão" previsível.
Sim, todos os jogos disponíveis na 967ppp utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados pelos próprios provedores, como Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft.
Esses provedores possuem certificações internacionais de jogo justo emitidas por laboratórios independentes. A plataforma opera com criptografia SSL e adota práticas alinhadas às diretrizes de jogo justo da regulamentação brasileira vigente (Lei 14.790/2023), garantindo transparência e integridade em todas as rodadas.
Bônus e Promoções / Bonuses & Promotions
04 perguntas
O bônus de boas-vindas da 967ppp é concedido a novos jogadores no primeiro depósito, com percentual de match que pode variar conforme as promoções ativas no momento do cadastro.
Consulte a página de promoções para ver a oferta atualizada. Todo bônus está sujeito a requisitos de rollover (número de vezes que o valor precisa ser apostado antes do saque), prazo de validade e jogos elegíveis. Leia sempre os termos específicos antes de aceitar qualquer oferta para evitar surpresas.
Rollover é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus recebido antes de poder sacar os ganhos gerados com ele.
Por exemplo: um bônus de R$ 100,00 com rollover de 30x exige que você aposte no total R$ 3.000,00 em jogos elegíveis dentro do prazo de validade. Na 967ppp, os termos completos de cada bônus — incluindo rollover, prazo e jogos válidos — são exibidos na página de promoções e devem ser lidos com atenção antes da aceitação.
A 967ppp conta com um programa de fidelidade que recompensa jogadores ativos com pontos a cada aposta realizada, independentemente do resultado.
Esses pontos podem ser convertidos em créditos de bônus, free spins ou benefícios exclusivos conforme você avança de nível no programa. Jogadores que atingem os níveis mais altos têm acesso a um gerente de conta dedicado, limites de saque personalizados e promoções exclusivas que não estão disponíveis para o público geral.
Sim, os free spins concedidos pela 967ppp em promoções têm prazo de validade, geralmente de 7 dias a partir da data de concessão.
Os jogos elegíveis para uso dos giros gratuitos e o valor de cada rodada também são definidos nos termos da promoção específica. Fique atento ao prazo de validade exibido no painel da sua conta para não perder os free spins — após o vencimento, eles são automaticamente removidos e não podem ser recuperados.
Segurança e Jogo Responsável / Safety & Responsible Gaming
04 perguntas
A 967ppp é uma plataforma segura que utiliza criptografia SSL de 256 bits para proteger todos os dados pessoais e financeiros dos usuários em cada transação.
A plataforma opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamentou os jogos online no Brasil, e trata todos os dados pessoais conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Verificação KYC, autenticação de conta e monitoramento antifraude fazem parte do conjunto de medidas de segurança adotadas pela 967ppp.
Sim, a operação de plataformas de apostas e jogos online no Brasil é regulamentada pela Lei 14.790/2023 e supervisionada pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda.
A 967ppp opera com práticas alinhadas a esse marco regulatório, oferecendo um ambiente de jogo transparente e orientado à proteção do jogador brasileiro. As apostas de quota fixa em eventos esportivos são reguladas desde a Lei 13.756/2018. Jogue sempre de forma responsável e dentro das suas possibilidades financeiras.
Para ativar a autoexclusão na 967ppp, acesse "Jogo Responsável" no painel da sua conta e escolha o período desejado — de 3 meses até exclusão permanente.
A exclusão entra em vigor imediatamente após a confirmação e não pode ser revertida antes do término do prazo selecionado. Você também pode solicitar a autoexclusão diretamente pelo e-mail [email protected], que será processada com prioridade pela equipe. Durante o período de exclusão, o acesso à plataforma fica bloqueado e comunicações de marketing são suspensas.
Não — a 967ppp é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos, e o cadastro é bloqueado automaticamente para CPFs de menores de idade.
A verificação KYC, obrigatória antes do primeiro saque, confirma a identidade e a maioridade do usuário. Contas de menores de 18 anos identificadas durante o processo de verificação são bloqueadas imediatamente e os valores depositados são devolvidos conforme as políticas da plataforma. Jogue com responsabilidade — apenas para maiores de 18 anos.
Não encontrou a resposta que procurava?
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português, para tirar qualquer dúvida que não esteja coberta nesta página de perguntas frequentes. Para entrar em contato, envie um e-mail para [email protected] com o assunto da sua dúvida e o nome de usuário cadastrado. O prazo de resposta é de até 2 horas nos horários de pico (das 09h00 às 23h00, Horário de Brasília).
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